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Qualitätsmanagement

Mit der Kernbotschaft aus unserem Leitbild „Unsere Motivation für die Region“ ist es unser gemeinsames Bestreben, den uns anvertrauten Patienten die bestmögliche Qualität in unserer Klinik zukommen zu lassen. Dabei stehen Zufriedenheit und Sicherheit für unsere Patienten als wesentliche Gesichtspunkte im Vordergrund.

Mit dem Qualitätsmanagementsystem gemäß der DIN EN ISO 9001:2015 streben wir eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Organisations­abläufe an, mit dem Ziel, dass Patienten in der EUREGIO-KLINIK medizinisch und pflegerisch gut versorgt sind. Das Qualitäts­management unterstützt dabei alle Berufsgruppen, um Arbeits- und Behandlungsabläufe zu analysieren und gemeinsam an Verbesserungspotentialen zu arbeiten.

Kompetenzen

Das Qualitätsmanagement ist in der EUREGIO-KLINIK als Führungsaufgabe erklärt und in Form einer Stabsstelle der Geschäfts­führung etabliert. Die Geschäftsführung und die Krankenhaus­leitung verfolgen hierbei unter Berücksichtigung interner und externer Anforderungen die Weiterentwicklung und Umsetzung der strategischen Ziele der Klinik.

Zu den Aufgabenstellungen der Abteilung zählen unter anderem die Koordination von verschiedenen externen Zertifizierungen, die Durchführung von internen Audits sowie die Moderation von Fall­besprechungen und Konferenzen. Zudem sind das Risikomanagement und das Meinungsmanagement in den Tätigkeits­bereich des Qualitäts­managements integriert.

In der Auseinandersetzung mit aktuellen Themen des Gesundheitswesens werden qualitätsrelevante Projekte mittels eines strukturierten Projek­tmanagements initiiert. Die Projektteams werden in der Regel inter­disziplinär besetzt, um ganzheitliche Lösungen für die Klinik herbeizuführen. Durch die Erhebung relevanter Indikatoren und Kennzahlen wird die kontinuierliche Qualitäts­weiterentwicklung überprüft und vorangetrieben.

Team

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Leiter Qualitätsmanagement

Leitung Thomas Rötterink

Leiter Qualitätsmanagement

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Yannik Eylering

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